ПУБЛИЧНЫЙ АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

«МАРШРУТ+»

Версия 2.0

Редакция от «13» июля 2026 года

ПУБЛИЧНЫЙ АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

о подключении к сервисам партнеров, использовании платформы «Маршрут+» и оказании агентских услуг

Редакция №2.0

Настоящий документ определяет условия взаимодействия между Агентом и пользователями платформы «Маршрут+», регулирует порядок подключения к сервисам партнеров, использования личного кабинета, получения агентских услуг и осуществления взаиморасчетов.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оглавление

1. Общие положения
2. Термины и определения
3. Предмет договора
4. Акцепт оферты
5. Регистрация на платформе
6. Использование платформы
7. Права и обязанности сторон
8. Порядок подключения к сервисам партнеров
9. Выплаты и взаиморасчеты
10. Агентское вознаграждение
11. Использование личного кабинета
12. Проверка личности пользователя
13. Электронный документооборот
14. Персональные данные
15. Интеллектуальная собственность
16. Ограничение ответственности
17. Форс-мажор
18. Разрешение споров
19. Срок действия договора
20. Заключительные положения

1. Общие положения

1.1.

Настоящий Публичный агентский договор-оферта (далее — Договор) определяет условия оказания агентских услуг, использования платформы «Маршрут+», а также порядок взаимодействия между Агентом и пользователями платформы.

1.2.

Агент осуществляет деятельность под коммерческим обозначением «Маршрут+» и предоставляет пользователям цифровую платформу, предназначенную для взаимодействия с сервисами партнеров, управления документами, получения информации о взаиморасчетах и использования иных сервисов платформы.

1.3.

Настоящий Договор является публичной офертой.

Любое лицо, выполнившее действия, указанные в разделе «Акцепт оферты», считается полностью ознакомившимся с условиями настоящего Договора и принявшим их без каких-либо оговорок и исключений.

1.4.

Заключение настоящего Договора осуществляется исключительно в электронной форме.

Подписание документа на бумажном носителе не требуется, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением сторон.

1.5.

Использование платформы допускается только при условии полного принятия условий настоящего Договора.

Если пользователь не согласен хотя бы с одним положением настоящего Договора, использование платформы должно быть прекращено.

1.6.

Платформа «Маршрут+» не является работодателем пользователя.

Заключение настоящего Договора не влечет возникновения трудовых отношений между Агентом и пользователем.

Пользователь самостоятельно определяет время работы, принимает решение о выполнении заказов и несет ответственность за результаты своей деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.7.

Настоящий Договор распространяется на пользователей, которые:

• зарегистрированы в качестве индивидуальных предпринимателей;
• зарегистрированы в качестве плательщиков налога на профессиональный доход (самозанятых);
• проходят процедуру регистрации и подключения к сервисам партнеров;
• используют платформу в ином статусе, если это допускается действующим законодательством Российской Федерации и правилами соответствующих партнерских сервисов.

1.8.

Агент вправе вносить изменения в настоящий Договор путем публикации новой редакции на официальном сайте платформы.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок вступления в силу не указан в новой редакции.

2. Термины и определения

Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины используются в следующем значении.

2.1. Агент

Индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, указанное в разделе «Реквизиты», осуществляющее деятельность под коммерческим обозначением «Маршрут+», оказывающее агентские услуги, предоставляющее доступ к Платформе и действующее в рамках настоящего Договора.

2.2. Платформа

Программно-информационный комплекс «Маршрут+», включающий официальный сайт, личный кабинет, мобильные приложения, программные модули, API, информационные сервисы и иные цифровые инструменты, используемые для взаимодействия Пользователей с Агентом и партнерами.

2.3. Маршрут+

Коммерческое обозначение, под которым Агент осуществляет деятельность и предоставляет цифровую платформу.

2.4. Пользователь

Любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель, плательщик налога на профессиональный доход, представитель юридического лица либо иное лицо, зарегистрированное на Платформе или использующее ее сервисы в соответствии с настоящим Договором.

2.5. Исполнитель

Пользователь, оказывающий услуги клиентам посредством сервисов партнеров и самостоятельно несущий ответственность за результаты своей деятельности.

Исполнителем могут являться:

• водитель;
• курьер;
• перевозчик;
• иные категории пользователей, предусмотренные функционалом Платформы.

2.6. Партнер

Юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, предоставляющий Пользователям сервисы, услуги или программные продукты, доступ к которым осуществляется посредством Платформы.

2.7. Партнерский сервис

Информационный сервис, мобильное приложение, программный комплекс либо иная цифровая система, принадлежащая Партнеру и доступная Пользователю через Платформу.

2.8. Личный кабинет

Раздел Платформы, доступный после прохождения регистрации и авторизации, предназначенный для управления профилем Пользователя, документами, выплатами, настройками и иными функциями.

2.9. Регистрация

Совокупность действий Пользователя, направленных на создание учетной записи на Платформе.

2.10. Авторизация

Процедура подтверждения личности Пользователя путем использования логина, пароля, одноразового кода либо иного предусмотренного Платформой способа.

2.11. Учетная запись

Совокупность данных, идентифицирующих Пользователя на Платформе.

2.12. Баланс

Размер денежных средств, отражаемый в Личном кабинете Пользователя в соответствии с информацией, полученной Агентом в рамках исполнения настоящего Договора.

2.13. Выплата

Перечисление денежных средств Пользователю в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.14. Агентское вознаграждение

Вознаграждение, причитающееся Агенту за исполнение поручений Пользователя и оказание предусмотренных настоящим Договором услуг.

2.15. Заказ

Информация о потребности клиента в оказании услуг, полученная Исполнителем посредством партнерского сервиса.

2.16. Клиент

Физическое или юридическое лицо, являющееся заказчиком услуг Исполнителя.

2.17. Документы

Любые сведения и материалы, предоставляемые Пользователем Агенту либо размещаемые Пользователем на Платформе, включая документы, удостоверяющие личность, регистрационные документы, разрешения, лицензии, фотографии, электронные документы и иные материалы.

2.18. Проверка личности

Комплекс мероприятий, проводимых Агентом либо Партнерами в целях подтверждения личности Пользователя, проверки достоверности представленных документов и соблюдения требований законодательства.

2.19. Электронное взаимодействие

Обмен информацией между Агентом и Пользователем посредством сайта, Личного кабинета, электронной почты, SMS, Push-уведомлений, мессенджеров и иных электронных средств связи.

2.20. Электронный документ

Документ, сформированный в электронной форме и имеющий юридическое значение в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо соглашением сторон.

2.21. Акцепт

Полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора путем совершения действий, указанных в разделе «Акцепт оферты».

2.22. Сайт

Официальный интернет-ресурс Платформы, расположенный по адресу, опубликованному Агентом.

2.23. Правила Платформы

Документы, инструкции, регламенты и иные материалы, опубликованные Агентом на Платформе и обязательные для Пользователей.

2.24. Сервисы Платформы

Совокупность цифровых возможностей, предоставляемых Пользователям посредством Платформы, включая регистрацию, документооборот, выплаты, информационные сервисы, взаимодействие с Партнерами и иные функции.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Общие положения

По настоящему Договору Пользователь поручает Агенту, а Агент принимает на себя обязательства по оказанию агентских, информационных, организационных и иных услуг, предусмотренных настоящим Договором, в целях обеспечения взаимодействия Пользователя с Партнерами Платформы.

3.2.

В рамках исполнения настоящего Договора Агент вправе:

• осуществлять подключение Пользователя к сервисам Партнеров;
• организовывать взаимодействие Пользователя с Партнерами;
• обеспечивать информационное сопровождение Пользователя;
• предоставлять доступ к Личному кабинету;
• обеспечивать учет операций и взаиморасчетов;
• организовывать перечисление денежных средств Пользователю в случаях, предусмотренных настоящим Договором;
• предоставлять дополнительные цифровые сервисы Платформы.

3.3.

Перечень услуг, оказываемых Агентом, не является закрытым.

Агент вправе внедрять новые сервисы, цифровые инструменты, программные решения и дополнительные функции Платформы без внесения изменений в настоящий раздел, если такие изменения не ухудшают положение Пользователя.

3.4.

Пользователь понимает и соглашается, что Агент не оказывает транспортные, курьерские либо иные услуги конечным клиентам.

Такие услуги оказываются исключительно Пользователем либо иным Исполнителем от собственного имени и под собственную ответственность.

3.5.

Заключение настоящего Договора не означает возникновения между Агентом и Пользователем:

• трудовых отношений;
• отношений работодателя и работника;
• отношений по совместной деятельности;
• отношений франчайзинга;
• отношений поручительства;
• иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Договором.

3.6.

Пользователь самостоятельно принимает решения:

• о регистрации в сервисах Партнеров;
• о принятии либо отклонении заказов;
• о времени начала и окончания работы;
• об использовании транспортного средства;
• о выборе способов осуществления деятельности.

3.7.

Агент не гарантирует Пользователю:

• определенный объем заказов;
• определенный размер дохода;
• непрерывную работу сервисов Партнеров;
• подключение к конкретному Партнеру;
• отсутствие изменений правил Партнеров.

Это важная оговорка: она помогает избежать необоснованных претензий, если партнер изменит свои правила или временно ограничит доступ к сервису.

3.8.

Информация, размещенная на Платформе, включая сведения о возможном доходе, размере комиссий, условиях сотрудничества, бонусных программах и иных преимуществах, носит информационный характер, если прямо не указано иное.

Фактические условия сотрудничества определяются настоящим Договором, правилами соответствующих Партнеров и действующим законодательством Российской Федерации.

3.9.

Агент вправе использовать для исполнения настоящего Договора третьих лиц, подрядчиков, партнеров и программные решения, если это необходимо для оказания услуг Пользователю.

При этом Агент несет ответственность за собственные обязательства в пределах, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

3.10.

Пользователь подтверждает, что до акцепта настоящего Договора он:

• ознакомился с условиями настоящего Договора;
• получил возможность задать вопросы Агенту;
• понимает характер оказываемых Агентом услуг;
• принимает условия настоящего Договора добровольно.

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

4.1. Общие положения

Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем одного или нескольких действий, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий настоящей Оферты (далее — Акцепт).

Совершение Акцепта означает, что Пользователь:

• ознакомился с условиями настоящего Договора;
• понимает их содержание;
• принимает условия Договора в полном объеме без каких-либо оговорок, исключений или изменений;
• подтверждает свою дееспособность и наличие полномочий на заключение настоящего Договора.

4.2. Способы акцепта

Акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

4.2.1.

Регистрация на Платформе.

4.2.2.

Создание Личного кабинета.

4.2.3.

Подтверждение номера телефона.

4.2.4.

Подтверждение адреса электронной почты.

4.2.5.

Загрузка документов на Платформу.

4.2.6.

Направление документов Агенту посредством электронной почты, мессенджеров либо иных электронных каналов связи.

4.2.7.

Прохождение проверки личности.

4.2.8.

Авторизация в Личном кабинете.

4.2.9.

Использование любого функционала Платформы.

4.2.10.

Подача заявки на подключение к сервисам Партнеров.

4.2.11.

Подключение к сервису Партнера при содействии Агента.

4.2.12.

Получение денежных средств, перечисленных Агентом в рамках исполнения настоящего Договора.

4.2.13.

Использование иных цифровых сервисов Платформы.

4.3.

Если Пользователь совершил хотя бы одно из действий, указанных в пункте 4.2 настоящего Договора, считается, что настоящий Договор заключен в полном объеме.

4.4.

Пользователь не вправе ссылаться на незнание условий настоящего Договора после совершения Акцепта.

4.5.

Акцепт настоящей Оферты имеет юридическую силу, равную собственноручному подписанию договора на бумажном носителе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.6.

Если регистрация осуществляется представителем юридического лица либо индивидуального предпринимателя, Пользователь подтверждает наличие необходимых полномочий на совершение указанных действий.

4.7.

Агент вправе отказать в заключении настоящего Договора либо приостановить процедуру подключения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, правилами Партнеров либо настоящим Договором.

При этом Агент не обязан раскрывать причины такого отказа, за исключением случаев, когда обязанность по предоставлению соответствующей информации прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.

4.8.

Совершая Акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что:

• все предоставленные сведения являются достоверными;
• документы принадлежат Пользователю либо представлены им на законных основаниях;
• Пользователь обязуется своевременно информировать Агента об изменении сведений, имеющих значение для исполнения настоящего Договора.

4.9.

Если после заключения настоящего Договора Пользователь продолжает использовать Платформу после публикации новой редакции Оферты, такое использование считается согласием Пользователя с новой редакцией в части, допускаемой законодательством Российской Федерации.

5. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПЛАТФОРМЕ

5.1. Общие положения

Регистрация на Платформе осуществляется в целях идентификации Пользователя, предоставления доступа к Личному кабинету, подключения к сервисам Партнеров и использования иных возможностей Платформы.

Регистрация является обязательным условием получения доступа к функционалу Платформы, если иной порядок не предусмотрен отдельными сервисами.

5.2. Категории пользователей

На Платформе могут быть зарегистрированы следующие категории Пользователей:

• водитель;
• курьер;
• индивидуальный предприниматель;
• плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый);
• представитель юридического лица;
• представитель таксопарка;
• партнер;
• иные категории пользователей, предусмотренные функционалом Платформы.

5.3. Создание учетной записи

Для регистрации Пользователь предоставляет сведения, предусмотренные интерфейсом Платформы.

Перечень обязательных сведений определяется Агентом с учетом требований законодательства Российской Федерации и правил соответствующих Партнеров.

5.4. Проверка данных

Агент вправе проверить достоверность предоставленных сведений самостоятельно либо с привлечением третьих лиц.

Такая проверка может включать:

• проверку документов;
• проверку контактных данных;
• проверку личности;
• проверку водительского удостоверения;
• проверку сведений о транспортном средстве;
• проверку статуса самозанятого или индивидуального предпринимателя;
• иные проверки, необходимые для исполнения настоящего Договора или требований Партнеров.

5.5. Запрос дополнительных сведений

Если предоставленных данных недостаточно для регистрации либо подключения к сервисам Партнеров, Агент вправе запросить дополнительные документы или сведения.

Пользователь обязуется предоставить такие сведения в разумный срок.

5.6. Достоверность информации

Пользователь гарантирует, что:

• все сведения являются достоверными;
• документы принадлежат ему либо представлены на законных основаниях;
• информация актуальна на момент предоставления;
• отсутствуют обстоятельства, препятствующие заключению настоящего Договора.

5.7. Обязанность по обновлению данных

Пользователь обязан без необоснованной задержки обновлять сведения, размещенные на Платформе, если они изменились.

К таким сведениям относятся, в частности:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• реквизиты банковского счета;
• сведения о транспортном средстве;
• статус индивидуального предпринимателя или самозанятого;
• документы, срок действия которых истек.

5.8. Отказ в регистрации

Агент вправе отказать в регистрации либо подключении к сервисам Партнеров, если:

• Пользователь предоставил недостоверные сведения;
• представлены поддельные либо недействительные документы;
• отсутствуют необходимые документы;
• требования законодательства Российской Федерации не соблюдены;
• требования Партнера не соблюдены;
• имеются иные законные основания для отказа.

Такой отказ не означает нарушение обязательств со стороны Агента.

5.9. Приостановление доступа

Агент вправе временно ограничить доступ Пользователя к Платформе либо отдельным сервисам до завершения проверки представленных сведений.

5.10. Повторная проверка

Агент вправе проводить повторную проверку сведений Пользователя в течение срока действия настоящего Договора, если:

• изменились требования законодательства;
• изменились требования Партнера;
• возникли сомнения в достоверности сведений;
• имеются признаки нарушения условий настоящего Договора.

5.11. Использование одной учетной записи

Пользователь обязан использовать только одну учетную запись, если иное прямо не согласовано с Агентом.

Создание нескольких учетных записей для обхода ограничений Платформы запрещается.

5.12. Передача доступа

Передача логина, пароля, кодов подтверждения или иных средств доступа третьим лицам запрещается.

Пользователь самостоятельно несет риск последствий, возникших вследствие нарушения настоящего пункта, если иное не будет доказано.

5.13. Завершение регистрации

Регистрация считается завершенной после выполнения Пользователем всех обязательных действий и получения подтверждения со стороны Платформы либо Агента.

При этом доступ к отдельным сервисам может предоставляться после прохождения дополнительных процедур, предусмотренных правилами соответствующих Партнеров.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ

6.1. Общие положения

Платформа предназначена для организации взаимодействия Пользователей с Агентом, Партнерами и доступными сервисами, а также для использования цифровых инструментов, предусмотренных функционалом Платформы.

Использование Платформы осуществляется посредством официального сайта, Личного кабинета, мобильного приложения (при наличии), а также иных цифровых сервисов, принадлежащих Агенту.

6.2. Доступ к функционалу

После успешной регистрации Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету и тем сервисам, которые доступны для его категории.

Объем доступного функционала зависит от:

• категории Пользователя;
• результатов проверки документов;
• подключенных сервисов;
• требований Партнеров;
• технических возможностей Платформы.

6.3. Личный кабинет

Личный кабинет предназначен для:

• просмотра информации о профиле;
• управления персональными данными;
• загрузки и обновления документов;
• получения уведомлений;
• просмотра информации о расчетах и выплатах;
• подачи заявок на подключение сервисов;
• взаимодействия с Агентом;
• использования иных функций Платформы.

6.4. Актуальность информации

Пользователь обязан самостоятельно контролировать актуальность сведений, размещенных в Личном кабинете.

Использование устаревших либо недостоверных данных может повлечь ограничение доступа к отдельным сервисам.

6.5. Использование сервисов Партнеров

Через Платформу Пользователь может получить доступ к сервисам Партнеров.

Использование таких сервисов может регулироваться:

• настоящим Договором;
• договорами соответствующих Партнеров;
• правилами Партнеров;
• требованиями законодательства Российской Федерации.

Настоящий Договор не заменяет договоры, заключаемые Пользователем непосредственно с Партнерами, если их заключение является обязательным.

6.6. Доступность Платформы

Агент принимает разумные меры для обеспечения бесперебойной работы Платформы.

При этом Пользователь понимает и соглашается, что временные перерывы в работе могут быть вызваны:

• техническим обслуживанием;
• обновлением программного обеспечения;
• устранением неисправностей;
• действиями третьих лиц;
• обстоятельствами, не зависящими от Агента.

6.7. Обновление функционала

Агент вправе:

• изменять интерфейс Платформы;
• добавлять новые функции;
• прекращать поддержку отдельных функций;
• изменять состав доступных сервисов;
• модернизировать программное обеспечение.

Если такие изменения не ухудшают существенно положение Пользователя, предварительное согласие Пользователя не требуется.

6.8. Ограничения использования

При использовании Платформы запрещается:

• предоставлять недостоверную информацию;
• использовать чужие документы;
• получать доступ к учетным записям других Пользователей;
• вмешиваться в работу Платформы;
• предпринимать попытки обхода технических ограничений;
• использовать автоматизированные средства (боты, скрипты и т.п.) без письменного согласия Агента;
• распространять вредоносное программное обеспечение;
• использовать Платформу в противоправных целях.

6.9. Информационная безопасность

Пользователь обязан:

• обеспечивать конфиденциальность средств авторизации;
• использовать надежные пароли;
• незамедлительно сообщать Агенту о случаях утраты доступа либо подозрении на несанкционированное использование учетной записи.

6.10. Приостановление доступа

Агент вправе временно ограничить доступ Пользователя к Платформе полностью либо частично, если имеются достаточные основания полагать, что:

• нарушены условия настоящего Договора;
• используются недостоверные сведения;
• действия Пользователя создают угрозу безопасности Платформы;
• имеются признаки мошеннических действий;
• поступило соответствующее требование компетентного государственного органа;
• этого требуют правила Партнеров.

При наличии возможности Агент уведомляет Пользователя о причинах ограничения доступа.

6.11. Прекращение доступа

Доступ Пользователя к Платформе может быть прекращен:

• по инициативе Пользователя;
• по соглашению сторон;
• по основаниям, предусмотренным настоящим Договором;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Прекращение доступа к Платформе само по себе не прекращает обязательства сторон, возникшие до момента такого прекращения.

6.12. Электронные уведомления

Информация, направленная Агентом посредством Личного кабинета, электронной почты, SMS, Push-уведомлений либо иных согласованных электронных каналов связи, считается полученной Пользователем с момента ее направления, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации или настоящим Договором.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1.

Пользователь вправе использовать функционал Платформы в пределах, предусмотренных настоящим Договором, законодательством Российской Федерации и техническими возможностями Платформы.

7.2.

Пользователь вправе обращаться к Агенту по вопросам использования Платформы, подключения к сервисам Партнеров, осуществления выплат и использования иных сервисов.

7.3.

Пользователь вправе получать информацию:

• о состоянии своего Личного кабинета;
• о произведенных выплатах;
• о начислениях;
• о размере агентского вознаграждения;
• о подключенных сервисах;
• о статусе поданных заявок;
• об изменениях условий использования Платформы.

7.4.

Пользователь вправе самостоятельно принимать решение:

• о подключении к сервисам Партнеров;
• о прекращении использования отдельных сервисов;
• о прекращении использования Платформы;
• об изменении сведений своего профиля.

7.5.

Пользователь вправе обращаться с предложениями по развитию Платформы.

Агент вправе использовать такие предложения без выплаты какого-либо вознаграждения, если иное письменно не согласовано сторонами.

7.6.

Пользователь вправе получать доступ к новым сервисам Платформы при условии соблюдения требований, установленных для соответствующего сервиса.

7.7.

Пользователь вправе отказаться от использования Платформы в любое время путем прекращения использования сервисов и направления соответствующего уведомления Агенту, если иное не предусмотрено настоящим Договором или обязательствами, возникшими до такого отказа.

7.8.

Пользователь вправе требовать исправления недостоверных сведений о себе, если такие сведения были размещены Агентом и являются ошибочными.

7.9.

Пользователь вправе получать уведомления о существенных изменениях условий использования Платформы в порядке, установленном настоящим Договором.

7.10.

Пользователь вправе пользоваться технической поддержкой в объеме и порядке, определяемом Агентом.

8. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1.

Пользователь обязан соблюдать условия настоящего Договора, требования законодательства Российской Федерации, а также правила использования Платформы и сервисов Партнеров.

8.2.

Пользователь обязан предоставлять Агенту только достоверные сведения и документы.

Предоставление заведомо ложной информации не допускается.

8.3.

Пользователь обязан своевременно обновлять сведения, размещенные в Личном кабинете.

8.4.

Пользователь обязан обеспечивать сохранность своих средств авторизации и не передавать доступ к учетной записи третьим лицам.

8.5.

Пользователь обязан незамедлительно уведомить Агента о:

• компрометации пароля;
• утрате телефона;
• несанкционированном доступе;
• изменении персональных данных;
• изменении банковских реквизитов.

8.6.

Пользователь обязан использовать Платформу исключительно законными способами.

Запрещается использование Платформы:

• в мошеннических целях;
• для обхода требований законодательства;
• для нарушения прав третьих лиц;
• для распространения вредоносного программного обеспечения;
• для вмешательства в работу Платформы.

8.7.

Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать соответствие своей деятельности требованиям законодательства Российской Федерации.

8.8.

Пользователь обязан самостоятельно уплачивать налоги, сборы и иные обязательные платежи в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.9.

Пользователь обязан соблюдать требования Партнеров, если такие требования являются обязательными для получения доступа к соответствующим сервисам.

8.10.

Пользователь обязан воздерживаться от действий, способных причинить ущерб Платформе, Агенту, Партнерам либо другим Пользователям.

8.11.

Пользователь обязан самостоятельно проверять уведомления, размещенные:

• в Личном кабинете;
• на официальном сайте;
• в мобильном приложении (при наличии);
• по электронной почте;
• посредством иных согласованных каналов связи.

8.12.

При использовании сервисов, связанных с перевозкой пассажиров, доставкой либо иной деятельностью, Пользователь обязан самостоятельно соблюдать требования законодательства, регулирующего соответствующий вид деятельности.

Настоящий Договор не освобождает Пользователя от исполнения таких требований.

. ПРАВА АГЕНТА

9.1. Общие положения

Агент вправе осуществлять деятельность по организации взаимодействия Пользователей с Партнерами, предоставлению цифровых сервисов Платформы и оказанию иных услуг, предусмотренных настоящим Договором.

9.2. Развитие Платформы

Агент вправе по своему усмотрению:

• изменять структуру Платформы;
• изменять интерфейс;
• внедрять новые сервисы;
• модернизировать существующий функционал;
• прекращать поддержку отдельных функций;
• объединять либо разделять сервисы;
• проводить технические работы.

Такие изменения допускаются при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации и не должны лишать Пользователя возможности исполнять уже возникшие обязательства.

9.3. Проверка сведений

Агент вправе проверять:

• сведения, предоставленные Пользователем;
• документы;
• банковские реквизиты;
• сведения о транспортном средстве;
• сведения о статусе индивидуального предпринимателя либо самозанятого;
• иную информацию, необходимую для исполнения настоящего Договора.

Проверка может осуществляться как самостоятельно, так и с привлечением Партнеров или иных лиц, действующих на законных основаниях.

9.4. Запрос документов

Агент вправе запросить у Пользователя дополнительные документы и сведения, если это необходимо:

• для соблюдения требований законодательства;
• для исполнения требований Партнеров;
• для предотвращения мошенничества;
• для обеспечения безопасности Платформы.

9.5. Ограничение доступа

Агент вправе временно ограничить доступ Пользователя к Платформе либо отдельным сервисам при наличии достаточных оснований полагать, что:

• Пользователь нарушает настоящий Договор;
• используются недостоверные сведения;
• имеются признаки неправомерного использования Платформы;
• существует угроза информационной безопасности;
• поступило обязательное для исполнения требование государственного органа;
• имеются основания, предусмотренные правилами Партнера.

Если это возможно и не препятствует целям ограничения, Агент уведомляет Пользователя о принятых мерах.

9.6. Прекращение доступа

Агент вправе прекратить доступ Пользователя к Платформе в случаях:

• существенного нарушения условий настоящего Договора;
• неоднократного нарушения правил Платформы;
• использования подложных документов;
• выявления мошеннических действий;
• невозможности исполнения настоящего Договора по причинам, не зависящим от Агента;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.7. Использование подрядчиков

Агент вправе привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств по настоящему Договору.

Привлечение таких лиц само по себе не означает передачу им статуса стороны настоящего Договора.

9.8. Информационное взаимодействие

Агент вправе направлять Пользователю уведомления через:

• Личный кабинет;
• официальный сайт;
• электронную почту;
• SMS;
• Push-уведомления;
• иные согласованные каналы связи.

9.9. Использование обезличенной информации

Агент вправе использовать сведения, полученные при использовании Платформы, в обезличенном виде для:

• анализа работы Платформы;
• подготовки статистических материалов;
• улучшения сервисов;
• разработки новых функций;
• формирования аналитических отчетов.

Такое использование осуществляется без раскрытия персональных данных Пользователей.

9.10. Борьба с мошенничеством

Агент вправе применять организационные и технические меры, направленные на выявление и предотвращение мошеннических действий, злоупотреблений и иных нарушений безопасности Платформы.

При наличии признаков мошенничества Агент вправе временно приостановить выполнение отдельных операций до завершения проверки.

9.11. Изменение условий сотрудничества

Агент вправе изменять перечень доступных сервисов, партнерских программ и дополнительных возможностей Платформы.

Если такие изменения затрагивают существенные условия настоящего Договора, они применяются с соблюдением порядка, установленного законодательством Российской Федерации и разделом об изменении условий Договора.

Глава 10. ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА

10.1. Общие обязательства

Агент обязуется осуществлять деятельность по исполнению настоящего Договора добросовестно, разумно и в пределах предоставленных ему полномочий, обеспечивая функционирование Платформы и оказывая Пользователю услуги, предусмотренные настоящим Договором.

10.2. Предоставление доступа к Платформе

При соблюдении Пользователем условий настоящего Договора Агент обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу Платформы в объеме, соответствующем категории Пользователя и доступным сервисам.

10.3. Регистрация и подключение

После получения необходимых сведений и документов Агент обязуется организовать процедуру регистрации Пользователя и, при наличии оснований, содействовать его подключению к сервисам Партнеров.

Агент не гарантирует успешное подключение, если решение о подключении принимается соответствующим Партнером.

10.4. Обработка документов

Агент обязуется принимать документы, предоставленные Пользователем, обрабатывать их в разумные сроки и использовать исключительно в целях исполнения настоящего Договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.5. Обработка персональных данных

Агент обязуется осуществлять обработку персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Платформе.

10.6. Работоспособность Платформы

Агент принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения стабильной работы Платформы.

При этом Агент не гарантирует непрерывную работу Платформы, поскольку ее функционирование может зависеть от:

• работы сетей связи;
• оборудования Пользователя;
• действий Партнеров;
• программного обеспечения третьих лиц;
• обстоятельств непреодолимой силы;
• проведения технических работ.

10.7. Информационная поддержка

Агент обязуется предоставлять Пользователю возможность получать информацию:

• о состоянии Личного кабинета;
• о подключенных сервисах;
• о статусе заявок;
• о произведенных выплатах (если применимо);
• о доступных сервисах Платформы.

10.8. Рассмотрение обращений

Агент обязуется принимать обращения Пользователей и рассматривать их в разумные сроки.

Срок рассмотрения обращения может быть увеличен, если для подготовки ответа необходимо получение информации от Партнеров либо иных лиц.

10.9. Информирование Пользователей

Агент обязуется своевременно размещать на Платформе информацию о существенных изменениях:

• настоящего Договора;
• Правил Платформы;
• доступных сервисов;
• порядка взаимодействия с Пользователями.

10.10. Выплаты

Если в соответствии с настоящим Договором Агент осуществляет перечисление денежных средств Пользователю, Агент обязуется производить такие выплаты в порядке и сроки, установленные настоящим Договором, при условии получения соответствующих денежных средств и отсутствия законных оснований для удержания или приостановления выплаты.

10.11. Конфиденциальность

Агент обязуется принимать разумные меры по защите конфиденциальной информации, полученной от Пользователя, в пределах требований законодательства Российской Федерации и внутренних процедур информационной безопасности.

10.12. Развитие Платформы

Агент вправе совершенствовать Платформу, внедрять новые сервисы и технологии.

При реализации таких изменений Агент обязуется стремиться к сохранению совместимости существующего функционала и учитывать интересы Пользователей, если иное не обусловлено требованиями законодательства, безопасности или технической необходимостью.

10.13. Ограничения обязательств

Обязанности Агента ограничиваются выполнением функций, прямо предусмотренных настоящим Договором.

Агент не принимает на себя обязательств, которые относятся к компетенции Партнеров, государственных органов, кредитных организаций, операторов связи либо иных третьих лиц.

10.14. Соблюдение законодательства

Агент обязуется осуществлять деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимать меры, направленные на соблюдение обязательных требований, применимых к оказываемым услугам и функционированию Платформы.

Глава 11. ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СЕРВИСАМ ПАРТНЕРОВ

11.1. Общие положения

Платформа предоставляет Пользователю возможность получения доступа к сервисам Партнеров в порядке, установленном настоящим Договором, правилами соответствующего Партнера и требованиями законодательства Российской Федерации.

Подключение к каждому Партнерскому сервису осуществляется отдельно и может предусматривать выполнение дополнительных требований.

11.2. Подача заявки

Для подключения к сервису Партнера Пользователь направляет заявку посредством Платформы либо иным способом, предусмотренным Агентом.

Заявка считается полученной после ее регистрации в информационной системе Платформы.

11.3. Проверка заявки

После получения заявки Агент вправе:

• проверить полноту представленных сведений;
• проверить документы;
• запросить дополнительные сведения;
• провести идентификацию Пользователя;
• передать сведения соответствующему Партнеру.

11.4. Передача сведений Партнеру

В случае необходимости Агент вправе передать Партнеру сведения и документы Пользователя исключительно в объеме, необходимом для рассмотрения заявки и исполнения настоящего Договора.

Передача осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и документами, регулирующими обработку персональных данных.

11.5. Решение о подключении

Окончательное решение о подключении Пользователя к сервису принимается соответствующим Партнером, если иное не предусмотрено условиями конкретного сервиса.

Агент не оказывает влияния на принятие такого решения, если иное прямо не следует из характера оказываемых агентских услуг.

11.6. Основания отказа

Подключение может быть отклонено либо приостановлено в случаях:

• предоставления недостоверных сведений;
• отсутствия необходимых документов;
• несоответствия требованиям Партнера;
• несоблюдения требований законодательства Российской Федерации;
• выявления обстоятельств, препятствующих подключению;
• иных законных оснований.

11.7. Повторная подача заявки

Если Пользователю отказано в подключении, он вправе повторно обратиться после устранения причин отказа, если иное не предусмотрено правилами соответствующего Партнера.

11.8. Использование сервисов Партнеров

После успешного подключения Пользователь самостоятельно использует сервисы Партнера в соответствии с:

• настоящим Договором;
• правилами Партнера;
• пользовательскими соглашениями Партнера;
• требованиями законодательства Российской Федерации.

11.9. Изменение условий Партнеров

Пользователь понимает и соглашается, что Партнеры вправе изменять:

• правила использования сервисов;
• требования к Пользователям;
• порядок подключения;
• условия сотрудничества;
• тарифы;
• размеры комиссий;
• бонусные программы;
• перечень доступных сервисов.

Агент не несет ответственности за такие изменения, если они находятся вне сферы его контроля.

11.10. Приостановление доступа

Если Партнер ограничил либо прекратил доступ Пользователя к своему сервису, Агент вправе ограничить использование соответствующего функционала Платформы в объеме, необходимом для исполнения требований Партнера либо законодательства Российской Федерации.

11.11. Несколько Партнеров

Пользователь может быть подключен одновременно к нескольким Партнерским сервисам, если это допускается правилами соответствующих Партнеров и действующим законодательством Российской Федерации.

11.12. Дополнительные сервисы

Через Платформу Пользователь может получить доступ к дополнительным сервисам, включая, но не ограничиваясь:

• страхованием;
• лизингом;
• арендой транспортных средств;
• финансовыми сервисами;
• электронным документооборотом;
• образовательными программами;
• программами лояльности;
• иными сервисами Партнеров.

Порядок предоставления таких сервисов определяется условиями соответствующих Партнеров.

11.13. Прекращение сотрудничества с Партнером

В случае прекращения сотрудничества между Агентом и Партнером Агент вправе прекратить предоставление доступа к соответствующему сервису.

При наличии технической и организационной возможности Агент информирует Пользователей о таком прекращении заранее.

11.14. Ответственность Партнеров

Партнеры самостоятельно несут ответственность за:

• качество оказываемых ими услуг;
• содержание собственных сервисов;
• принятие решений о подключении;
• осуществление действий в рамках собственных договоров с Пользователями.

Настоящий Договор не регулирует отношения между Пользователем и Партнером в той части, которая непосредственно регулируется отдельными договорами, заключенными между ними.

Глава 12. ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ И ВЫПЛАТ

12.1. Общие положения

Взаиморасчеты между Агентом и Пользователем осуществляются в порядке, предусмотренном настоящим Договором, действующим законодательством Российской Федерации, а также условиями взаимодействия с соответствующими Партнерами.

12.2. Источник денежных средств

Денежные средства, перечисляемые Пользователю, могут формироваться за счет:

• денежных средств, полученных от Партнеров;
• денежных средств, подлежащих перечислению Пользователю в рамках исполнения агентских обязательств;
• иных поступлений, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями соответствующих сервисов.

12.3. Личный кабинет

Информация о начислениях, удержаниях, выплатах и иных финансовых операциях может отображаться в Личном кабинете Пользователя.

Если между сведениями, отображаемыми в Личном кабинете, и первичными документами имеются расхождения, приоритет имеют сведения, подтвержденные документами бухгалтерского или налогового учета либо официальной информацией Партнера.

12.4. Банковские реквизиты

Пользователь самостоятельно указывает банковские реквизиты для получения денежных средств.

Пользователь несет ответственность за их актуальность и корректность.

12.5. Изменение реквизитов

При изменении банковских реквизитов Пользователь обязан своевременно внести соответствующие изменения в Личном кабинете либо уведомить Агента иным предусмотренным способом.

До получения новых реквизитов Агент вправе использовать ранее предоставленные сведения.

12.6. Сроки выплат

Выплаты осуществляются в сроки и порядке, установленном:

• настоящим Договором;
• выбранным Пользователем способом выплат (при наличии выбора);
• правилами соответствующего Партнера;
• законодательством Российской Федерации.

Если выплата зависит от поступления денежных средств от Партнера, срок ее осуществления исчисляется с момента получения таких денежных средств Агентом, если иное не предусмотрено соглашением сторон или законодательством.

12.7. Удержания

Из подлежащих перечислению Пользователю денежных средств могут производиться удержания, если такие удержания:

• предусмотрены законодательством Российской Федерации;
• предусмотрены настоящим Договором;
• основаны на обязательствах Пользователя;
• обусловлены исполнением требований Партнеров;
• подтверждены документально.

Информация об удержаниях предоставляется Пользователю в порядке, предусмотренном Платформой.

12.8. Возврат ошибочно перечисленных денежных средств

Если Пользователю были ошибочно перечислены денежные средства, Пользователь обязан возвратить их в разумный срок после получения уведомления Агента, если иное не следует из законодательства Российской Федерации.

При наличии правовых оснований стороны вправе согласовать иной порядок урегулирования такой ситуации.

12.9. Приостановление выплаты

Агент вправе временно приостановить выплату денежных средств полностью либо частично в случаях:

• проведения проверки;
• получения информации о возможном мошенничестве;
• исполнения обязательного требования государственного органа;
• исполнения обязательств по настоящему Договору;
• наличия законных оснований для такого приостановления.

О причинах приостановления выплаты Пользователь уведомляется, если это не противоречит требованиям законодательства Российской Федерации или обязательным требованиям компетентных органов.

12.10. Комиссии банков и платежных систем

Расходы, связанные с переводом денежных средств, распределяются между сторонами в соответствии с настоящим Договором, тарифами используемых платежных сервисов и законодательством Российской Федерации.

12.11. Валюта расчетов

Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в валюте, предусмотренной законодательством Российской Федерации, если иное не согласовано сторонами и не допускается законодательством.

12.12. Финансовая информация

Информация о состоянии расчетов предоставляется Пользователю посредством Личного кабинета либо иными способами, предусмотренными Платформой.

12.13. Исправление ошибок

Если Пользователь обнаружил ошибку в начислениях либо выплатах, он вправе обратиться к Агенту с соответствующим обращением.

Агент рассматривает обращение, при необходимости запрашивает сведения у Партнера и информирует Пользователя о результатах рассмотрения.

12.14. Завершение расчетов

После прекращения действия настоящего Договора стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

Глава 13. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

13.1. Общие положения

За выполнение поручений Пользователя и оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором, Пользователь выплачивает Агенту агентское вознаграждение.

Размер агентского вознаграждения определяется выбранным Пользователем тарифом и условиями настоящего Договора.

13.2. Тарифы

Пользователь вправе выбрать один из следующих тарифов.

13.2.1. Суточный тариф

Размер агентского вознаграждения составляет:

65 (шестьдесят пять) рублей за каждые сутки использования сервисов Платформы.

Указанный тариф применяется к Пользователям, зарегистрированным в качестве:

• индивидуальных предпринимателей;
• плательщиков налога на профессиональный доход (самозанятых),

если иной порядок не согласован сторонами.

13.2.2. Тариф «За заказ»

Размер агентского вознаграждения составляет:

Для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области —

10 рублей за каждый выполненный заказ.

Для иных регионов Российской Федерации —

7 рублей за каждый выполненный заказ.

13.2.3. Процентный тариф

Размер агентского вознаграждения составляет

3 % от стоимости каждого выполненного заказа.

13.2.4.

Для Пользователей, не подтвердивших свой налоговый статус, размер агентского вознаграждения определяется в порядке, установленном настоящим Договором и действующими тарифами Платформы.

13.3. Удержание агентского вознаграждения

Агент удерживает причитающееся ему агентское вознаграждение автоматически из денежных средств, поступивших в пользу Пользователя от Партнеров, если иной порядок расчетов не согласован сторонами.

13.4. Банковские комиссии

При использовании сервисов моментальных выплат комиссии банков, платежных организаций и иных операторов платежной инфраструктуры удерживаются в соответствии с действующими тарифами соответствующих организаций.

13.5. Дополнительные расходы

Пользователь возмещает Агенту предварительно согласованные расходы, понесенные Агентом при исполнении настоящего Договора.

13.6. Стоимость заказа

Стоимость каждого заказа определяется соответствующим Партнером либо его программным обеспечением и является обязательной для сторон при осуществлении расчетов.

13.7. Способы расчетов

Перечисление денежных средств Пользователю осуществляется одним из следующих способов:

• перевод на банковский счет Пользователя;
• моментальная выплата посредством интегрированных сервисов;
• иной способ, согласованный сторонами и допускаемый законодательством Российской Федерации.

13.8. Индивидуальные условия

По взаимному соглашению сторон, в том числе в рамках партнерских программ, специальных предложений либо акций, могут применяться иные размеры агентского вознаграждения и иные условия расчетов.

Такие условия оформляются дополнительным соглашением либо подтверждаются способом, позволяющим достоверно установить волю сторон, если такой способ допускается законодательством Российской Федерации.

Здесь я сознательно ушел от формулировки «через мессенджер». Она практична, но лучше использовать более широкую конструкцию, чтобы не пришлось менять договор при смене каналов коммуникации.

13.9. Наличные расчеты

Если Пользователь получает оплату непосредственно от Клиента наличными денежными средствами, Пользователь обязан самостоятельно перечислить Агенту причитающееся агентское вознаграждение не позднее трех рабочих дней с момента получения таких денежных средств.

Способ перечисления агентского вознаграждения определяется сторонами дополнительно.

13.10. Учет наличных поступлений

Пользователь обязан вести учет полученных наличных денежных средств и по запросу Агента предоставлять сведения, необходимые для формирования Отчета Агента.

Непредоставление указанных сведений может являться основанием для приостановления сотрудничества в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

13.11. Выплаты индивидуальным предпринимателям

По общему правилу денежные средства, причитающиеся Пользователю, зарегистрированному в качестве индивидуального предпринимателя, перечисляются на расчетный счет, открытый для осуществления предпринимательской деятельности.

Иной порядок перечисления допускается в случаях, предусмотренных настоящим Договором или отдельным письменным заявлением Пользователя.

13.12. Перечисление денежных средств третьему лицу

По письменному заявлению Пользователя Агент вправе перечислять денежные средства по иным реквизитам, указанным Пользователем, в том числе на банковский счет или банковскую карту третьего лица.

Пользователь самостоятельно несет ответственность:

• за правильность предоставленных реквизитов;
• за наличие законных оснований для перечисления денежных средств третьему лицу;
• за налоговые и иные последствия такого перечисления.

Агент не проверяет наличие оснований для такого перечисления и не несет ответственности за возможные споры между Пользователем и получателем денежных средств.

13.13. Налоговые обязательства

Получение Пользователем денежных средств не освобождает его от исполнения обязанностей по уплате налогов и иных обязательных платежей.

Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Агент не является налоговым агентом Пользователя.

Глава 14. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

14.1. Общие положения

Личный кабинет является основным средством электронного взаимодействия между Агентом и Пользователем.

Через Личный кабинет Пользователь получает доступ к сервисам Платформы, информации о взаиморасчетах, уведомлениям, документам и иному функционалу, предусмотренному Платформой.

14.2. Доступ к Личному кабинету

Доступ к Личному кабинету предоставляется после успешной регистрации и прохождения необходимых процедур проверки.

Для входа используются средства аутентификации, определяемые Агентом.

14.3. Использование учетной записи

Учетная запись Пользователя является персональной.

Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность логина, пароля, одноразовых кодов подтверждения и иных средств доступа.

Передача доступа третьим лицам не допускается, если иное прямо не согласовано с Агентом.

14.4. Юридически значимые действия

Действия, совершенные с использованием Личного кабинета после успешной аутентификации Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если не доказано иное.

К таким действиям относятся, в частности:

• подача заявок;
• изменение персональных данных;
• загрузка документов;
• подтверждение операций;
• направление обращений;
• получение уведомлений;
• выбор тарифов и сервисов.

14.5. Электронные документы

Документы, сформированные или направленные через Личный кабинет, могут использоваться сторонами при исполнении настоящего Договора.

Если законодательством Российской Федерации не требуется иная форма документа, такие документы имеют юридическое значение в рамках взаимоотношений сторон.

14.6. Электронные уведомления

Агент вправе направлять Пользователю уведомления посредством:

• Личного кабинета;
• электронной почты;
• SMS;
• Push-уведомлений;
• мессенджеров;
• иных электронных каналов связи, указанных Пользователем.

14.7. Момент получения уведомления

Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, уведомление считается полученным Пользователем с момента его направления в Личный кабинет либо по выбранному каналу связи.

14.8. Обязанность ознакомления

Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с информацией, размещенной:

• в Личном кабинете;
• на официальном сайте Платформы;
• в мобильном приложении (при наличии);
• в иных официальных информационных ресурсах Маршрут+.

14.9. Хранение информации

Агент вправе хранить электронные документы, обращения, уведомления, журналы действий Пользователя и иную информацию, связанную с использованием Платформы, в течение сроков, необходимых для исполнения настоящего Договора и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

14.10. Электронный документооборот

При наличии технической возможности стороны вправе осуществлять обмен:

• заявлениями;
• уведомлениями;
• отчетами;
• актами;
• универсальными передаточными документами;
• иными документами

в электронной форме с использованием Личного кабинета либо специализированных сервисов электронного документооборота.

14.11. Технические ограничения

Агент вправе временно ограничить доступ к Личному кабинету:

• при проведении технических работ;
• при выявлении угроз безопасности;
• при необходимости обновления программного обеспечения;
• при возникновении обстоятельств, препятствующих безопасной эксплуатации Платформы.

По возможности Пользователь уведомляется о планируемых технических работах заранее.

14.12. Утрата доступа

При утрате средств авторизации Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Агента.

До момента получения такого уведомления риск совершения действий с использованием учетной записи несет Пользователь, если не будет доказано, что несанкционированный доступ возник вследствие действий или бездействия Агента.

14.13. Электронная переписка

Переписка сторон посредством официальных каналов связи, включая электронную почту, Личный кабинет и иные каналы, определенные Агентом, может использоваться в качестве подтверждения фактов взаимодействия сторон в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

Глава 15. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

15.1. Общие положения

Агент осуществляет обработку персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Платформе.

Настоящий раздел определяет основные условия обработки персональных данных в рамках исполнения настоящего Договора.

15.2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в целях:

• исполнения настоящего Договора;
• регистрации Пользователя на Платформе;
• идентификации Пользователя;
• предоставления доступа к сервисам Платформы;
• подключения к сервисам Партнеров;
• осуществления взаиморасчетов;
• выполнения требований законодательства Российской Федерации;
• рассмотрения обращений Пользователя;
• обеспечения безопасности Платформы;
• совершенствования сервисов Платформы;
• исполнения иных обязанностей, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

15.3. Состав персональных данных

В зависимости от целей обработки Агент вправе обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о документе, удостоверяющем личность;
• сведения о водительском удостоверении;
• сведения о транспортном средстве;
• ИНН;
• сведения о статусе индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход;
• банковские реквизиты;
• фотография Пользователя;
• иные сведения, необходимые для исполнения настоящего Договора.

15.4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• настоящего Договора;
• согласия Пользователя (в случаях, когда оно требуется законодательством Российской Федерации);
• требований законодательства Российской Федерации;
• иных предусмотренных законом оснований.

15.5. Передача персональных данных

В целях исполнения настоящего Договора Агент вправе передавать персональные данные Пользователя:

• Партнерам;
• операторам электронного документооборота;
• кредитным организациям и платежным сервисам;
• операторам связи;
• подрядчикам, оказывающим услуги по сопровождению Платформы;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.

15.6. Конфиденциальность

Агент принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

15.7. Срок обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока действия настоящего Договора, а также после его прекращения — в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства Российской Федерации и защиты законных интересов сторон.

15.8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных при наличии законных оснований;
• отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется исключительно на основании такого согласия;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществленной до его получения Агентом, и не препятствует обработке данных на иных законных основаниях.

15.9. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные и своевременно сообщать об их изменении.

Пользователь несет ответственность за последствия предоставления недостоверной либо устаревшей информации, если такие последствия возникли не по вине Агента.

15.10. Использование обезличенных данных

Агент вправе использовать обезличенные и агрегированные данные, полученные при эксплуатации Платформы, для:

• анализа эффективности работы Платформы;
• разработки новых сервисов;
• подготовки статистических отчетов;
• улучшения качества обслуживания;
• проведения исследований.

Использование таких данных осуществляется без возможности идентификации конкретного Пользователя.

15.11. Использование файлов cookie и технических данных

При использовании Платформы могут автоматически собираться технические данные, необходимые для обеспечения работоспособности сервисов, повышения безопасности, анализа использования Платформы и улучшения пользовательского опыта.

Порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий определяется Политикой конфиденциальности.

15.12. Политика обработки персональных данных

Подробный порядок обработки персональных данных, состав обрабатываемых сведений, меры их защиты, порядок реализации прав субъектов персональных данных и иные вопросы регулируются Политикой обработки персональных данных, являющейся самостоятельным документом и размещенной на официальном сайте Платформы.

При наличии противоречий между настоящим разделом и Политикой обработки персональных данных применяются положения законодательства Российской Федерации и указанной Политики в части, не противоречащей настоящему Договору.

Глава 16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

16.1. Общие положения

Все исключительные права на Платформу, включая официальный сайт, мобильные приложения, программное обеспечение, базы данных, дизайн интерфейсов, графические материалы, текстовые материалы, фирменный стиль, логотипы, товарные обозначения, элементы пользовательского интерфейса, а также иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Агенту либо используются Агентом на законных основаниях.

Использование указанных объектов допускается только в порядке, предусмотренном настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

16.2. Предоставление права использования Платформы

С момента регистрации Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использования Платформы исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором.

Предоставление такого права не означает передачу Пользователю исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.

16.3. Ограничения использования

Без предварительного письменного согласия Агента Пользователь не вправе:

• копировать Платформу полностью либо частично;
• воспроизводить программный код;
• изменять элементы дизайна;
• создавать производные произведения;
• декомпилировать, дизассемблировать либо иным образом исследовать программное обеспечение, если такие действия не допускаются законодательством Российской Федерации;
• использовать логотипы, фирменный стиль и иные средства индивидуализации Агента способом, создающим впечатление официального представительства;
• использовать результаты интеллектуальной деятельности Агентом в коммерческих целях вне рамок настоящего Договора.

16.4. Средства индивидуализации

Наименование «Маршрут+», логотипы, фирменные обозначения, графические элементы, коммерческое обозначение, товарные знаки (при наличии регистрации), доменные имена и иные средства индивидуализации являются объектами правовой охраны.

Их использование допускается только с письменного согласия правообладателя либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16.5. Пользовательский контент

Пользователь сохраняет права на документы, фотографии, изображения и иные материалы, загруженные им на Платформу.

Размещая такие материалы, Пользователь предоставляет Агенту право использовать их исключительно в объеме, необходимом для:

• исполнения настоящего Договора;
• регистрации Пользователя;
• проверки документов;
• предоставления сервисов Платформы;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Такое право действует без выплаты дополнительного вознаграждения Пользователю и прекращается в пределах, определяемых законодательством и целями обработки.

16.6. Обратная связь и предложения

Если Пользователь направляет Агенту предложения по развитию Платформы, новые идеи, замечания или рекомендации, Агент вправе использовать такие предложения без выплаты вознаграждения Пользователю, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.

Само по себе направление предложений не означает передачу Пользователем исключительных прав на самостоятельные объекты интеллектуальной собственности.

16.7. Использование программного обеспечения третьих лиц

Платформа может содержать программные компоненты, принадлежащие третьим лицам и используемые Агентом на законных основаниях.

Права на такие компоненты сохраняются за соответствующими правообладателями и регулируются условиями применимых лицензий.

16.8. Защита интеллектуальных прав

При выявлении нарушений исключительных прав Агент вправе:

• ограничить доступ Пользователя к Платформе;
• потребовать прекращения нарушения;
• потребовать удаления незаконно размещенных материалов;
• обратиться за защитой своих прав в компетентные органы или суд.

16.9. Использование фирменного стиля

Использование логотипа, фирменных цветов, элементов дизайна, рекламных материалов и иных объектов фирменного стиля Маршрут+ допускается только в порядке, установленном Агентом.

16.10. Ответственность Пользователя

Пользователь гарантирует, что размещаемые им материалы не нарушают права третьих лиц.

В случае предъявления к Агенту требований, связанных с нарушением Пользователем прав третьих лиц, Пользователь обязан содействовать урегулированию спора и возместить Агенту причиненные убытки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16.11. Ссылки на Платформу

Пользователь вправе размещать ссылки на официальный сайт Платформы при условии, что такое размещение:

• не вводит третьих лиц в заблуждение;
• не создает впечатления официального партнерства без соответствующего согласия;
• не наносит ущерба деловой репутации Агента.

16.12. Сохранение прав

Ничто в настоящем Договоре не может рассматриваться как отчуждение исключительных прав Агентом либо предоставление Пользователю прав, прямо не предусмотренных настоящим Договором.

Глава 17. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

17.1. Общие положения

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.

17.2. Ответственность Пользователя

Пользователь несет ответственность за:

• достоверность предоставленных сведений и документов;
• законность своей деятельности;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
• соблюдение условий настоящего Договора;
• соблюдение правил Партнеров;
• сохранность средств авторизации;
• использование своей учетной записи.

17.3. Ответственность за документы

Пользователь самостоятельно отвечает за:

• действительность документов;
• своевременное продление документов;
• соответствие документов требованиям законодательства;
• последствия использования недостоверных, поддельных либо утративших силу документов.

17.4. Ответственность за действия третьих лиц

Если Пользователь передал доступ к своей учетной записи третьему лицу либо допустил использование своей учетной записи другим лицом, все действия, совершенные с использованием такой учетной записи до момента уведомления Агента о компрометации доступа, считаются совершенными Пользователем, если не будет доказано иное.

17.5. Ответственность Агента

Агент несет ответственность за надлежащее исполнение своих обязательств в пределах, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

17.6. Ответственность за предоставление сервисов Партнеров

Агент не отвечает за качество, доступность и содержание сервисов Партнеров, если соответствующие обязанности не возложены на него настоящим Договором.

Ответственность за оказание соответствующих услуг несет Партнер либо иное лицо, непосредственно оказывающее такие услуги.

17.7. Ответственность за действия Пользователя

Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

• выполнение заказов;
• соблюдение правил дорожного движения;
• соблюдение требований законодательства;
• отношения с клиентами;
• последствия нарушения правил Партнеров;
• качество оказываемых услуг.

17.8. Возмещение убытков

Сторона, нарушившая условия настоящего Договора, обязана возместить другой стороне причиненные таким нарушением убытки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Возмещению подлежат только документально подтвержденные убытки, если иной объем ответственности не установлен законом.

17.9. Ответственность за нарушение прав третьих лиц

Если действия Пользователя повлекли предъявление к Агенту требований со стороны третьих лиц, Пользователь обязуется:

• незамедлительно предоставить необходимые пояснения и документы;
• содействовать урегулированию возникшего спора;
• возместить Агенту убытки, причиненные такими действиями, при наличии предусмотренных законом оснований.

17.10. Ответственность за нарушение законодательства

Каждая сторона самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, относящихся к сфере ее деятельности.

Заключение настоящего Договора не освобождает стороны от исполнения обязанностей, возложенных на них законом.

17.11. Ответственность за использование Платформы

Пользователь несет ответственность за любые действия, совершенные с использованием его учетной записи, если не докажет, что такие действия произошли вследствие неправомерных действий третьих лиц либо по вине Агента.

17.12. Урегулирование нарушений

До применения мер, связанных с ограничением доступа к Платформе, Агент вправе предложить Пользователю устранить выявленные нарушения в разумный срок, если характер нарушения позволяет их устранить и если такой порядок не противоречит законодательству Российской Федерации, требованиям безопасности или обязательным требованиям Партнеров.

17.13. Добросовестность сторон

Стороны обязуются действовать добросовестно, разумно и предпринимать необходимые меры для минимизации возможных убытков и предотвращения нарушений условий настоящего Договора.

Глава 18. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

18.1. Общие положения

Агент несет ответственность только за те обязательства, которые прямо предусмотрены настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

Никакое положение настоящего Договора не может рассматриваться как исключающее или ограничивающее ответственность Агента в случаях, когда такая ответственность не может быть ограничена в силу закона.

18.2. Работа Партнеров

Агент не несет ответственности за:

• решения Партнеров о подключении или отказе в подключении Пользователя;
• прекращение сотрудничества Партнера с Пользователем;
• изменение правил Партнеров;
• изменение тарифов Партнеров;
• изменение бонусных программ Партнеров;
• изменение условий использования сервисов Партнеров;
• действия либо бездействие Партнеров.

18.3. Доход Пользователя

Агент не гарантирует Пользователю:

• получение заказов;
• определенный объем заказов;
• минимальный доход;
• определенный уровень заработка;
• получение бонусов;
• получение субсидий;
• получение иных выплат, если их предоставление зависит от решений Партнеров либо иных третьих лиц.

18.4. Работа сети Интернет

Агент не несет ответственности за невозможность использования Платформы, вызванную:

• отсутствием доступа к сети Интернет;
• неисправностью оборудования Пользователя;
• действиями интернет-провайдера;
• действиями оператора мобильной связи;
• ограничениями доступа к сети Интернет.

18.5. Работа банков

Агент не несет ответственности за:

• действия банков;
• действия платежных организаций;
• задержки банковских переводов;
• ошибки банков;
• ограничения, введенные кредитными организациями;
• сроки зачисления денежных средств после их отправки Агентом.

18.6. Работа государственных информационных систем

Агент не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную:

• недоступностью государственных информационных систем;
• ограничениями доступа к государственным сервисам;
• сбоями информационных ресурсов государственных органов.

18.7. Работа программного обеспечения третьих лиц

Платформа может использовать сервисы и программные решения третьих лиц.

Агент не несет ответственности за:

• ошибки таких сервисов;
• прекращение их работы;
• изменение условий использования;
• технические ограничения, возникшие по причинам, не зависящим от Агента.

18.8. Временная недоступность Платформы

Пользователь понимает и соглашается, что Платформа может быть временно недоступна вследствие:

• проведения технических работ;
• установки обновлений;
• устранения неисправностей;
• модернизации оборудования;
• обеспечения информационной безопасности;
• обстоятельств, не зависящих от Агента.

Агент принимает разумные меры для сокращения времени такой недоступности.

18.9. Достоверность информации

Агент исходит из достоверности сведений, предоставленных Пользователем.

Если предоставленные Пользователем сведения являются неполными, недостоверными либо устаревшими, Агент не несет ответственности за последствия использования таких сведений.

18.10. Использование Личного кабинета

Агент не несет ответственности за последствия использования Личного кабинета третьими лицами, если такой доступ стал возможен вследствие нарушения Пользователем обязанностей по обеспечению конфиденциальности средств авторизации.

18.11. Использование дополнительных сервисов

Дополнительные сервисы, предоставляемые Партнерами, используются Пользователем на условиях соответствующих Партнеров.

Агент не отвечает за качество, полноту, доступность либо результаты использования таких сервисов, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.

18.12. Косвенные убытки

Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Агент не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации либо иные неблагоприятные последствия, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы.

18.13. Действия Пользователя

Агент не отвечает за последствия решений, принятых Пользователем самостоятельно, включая:

• выбор Партнера;
• выбор режима работы;
• выбор транспортного средства;
• заключение договоров с третьими лицами;
• выполнение либо отказ от выполнения заказов.

18.14. Обстоятельства вне контроля Агента

Агент освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Агента, до тех пор, пока сохраняется действие таких обстоятельств.

Настоящее положение применяется с учетом главы о форс-мажоре и требований законодательства Российской Федерации.

Глава 19. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

19.1. Общие положения

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора и находящихся вне разумного контроля соответствующей стороны.

Освобождение от ответственности действует только на период существования таких обстоятельств и при условии соблюдения требований настоящей главы.

19.2. Обстоятельства непреодолимой силы

К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться, в частности:

• стихийные бедствия;
• землетрясения;
• наводнения;
• пожары;
• эпидемии и пандемии;
• военные действия;
• террористические акты;
• массовые беспорядки;
• введение чрезвычайного или военного положения;
• забастовки общегосударственного характера;
• решения органов государственной власти, делающие исполнение настоящего Договора невозможным;
• иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

Приведенный перечень не является исчерпывающим.

19.3. Обстоятельства, связанные с цифровой инфраструктурой

С учетом характера Платформы к обстоятельствам, способным повлиять на исполнение настоящего Договора, также могут относиться:

• масштабные сбои центров обработки данных;
• продолжительные отключения электроэнергии;
• аварии магистральных сетей связи;
• масштабные кибератаки;
• недоступность государственных информационных систем;
• массовые сбои платежной инфраструктуры;
• иные чрезвычайные технические события, не зависящие от воли Агента.

Такие обстоятельства рассматриваются с учетом требований законодательства Российской Федерации и конкретных обстоятельств каждого случая.

19.4. Уведомление другой стороны

Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие обстоятельств, указанных в настоящей главе, обязуется уведомить другую сторону о возникновении таких обстоятельств в разумный срок после того, как это стало возможным.

Уведомление осуществляется посредством Личного кабинета, электронной почты либо иных предусмотренных настоящим Договором способов связи.

19.5. Подтверждение обстоятельств

При необходимости сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана представить документы либо иные доказательства, подтверждающие наличие таких обстоятельств, если получение таких документов объективно возможно.

19.6. Последствия наступления форс-мажора

На период действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение соответствующих обязательств приостанавливается в объеме, в котором их исполнение стало невозможным.

Остальные обязательства сторон продолжают исполняться, если это возможно.

19.7. Продолжительность форс-мажора

Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд и отсутствуют разумные основания ожидать их прекращения, каждая из сторон вправе инициировать переговоры о дальнейшем исполнении настоящего Договора либо его прекращении.

19.8. Минимизация последствий

Каждая сторона обязуется принимать разумные меры для уменьшения негативных последствий обстоятельств непреодолимой силы и по возможности возобновить исполнение обязательств в кратчайший срок.

19.9. Не относятся к форс-мажору

Если иное не будет установлено законодательством Российской Федерации либо компетентным судом, сами по себе не считаются обстоятельствами непреодолимой силы:

• отсутствие денежных средств;
• изменение рыночной конъюнктуры;
• снижение количества заказов;
• изменение тарифов Партнеров;
• изменение спроса на услуги;
• прекращение сотрудничества с отдельным Партнером;
• нарушение обязательств контрагентами стороны, если оно не вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

19.10. Возобновление исполнения обязательств

После прекращения обстоятельств непреодолимой силы стороны обязуются без необоснованной задержки возобновить исполнение своих обязательств по настоящему Договору.

19.11. Сохранение ранее возникших обязательств

Наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает обязательства сторон, возникшие до момента их наступления, если иное не следует из законодательства Российской Федерации или соглашения сторон.

19.12. Приоритет законодательства

Положения настоящей главы применяются с учетом требований законодательства Российской Федерации.

Если законодательством установлен иной порядок применения правил о форс-мажоре, применяются соответствующие нормы законодательства.

Глава 20. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

20.1. Общие положения

Все разногласия, споры и требования, возникающие между Агентом и Пользователем в связи с заключением, исполнением, изменением, прекращением либо толкованием настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров.

Стороны обязуются предпринимать разумные меры для урегулирования спора без обращения в суд.

20.2. Обязательный претензионный порядок

До обращения в суд заинтересованная сторона обязана направить другой стороне письменную претензию.

Претензия должна содержать:

• сведения о стороне, направляющей претензию;
• описание обстоятельств спора;
• ссылки на положения настоящего Договора (при наличии);
• сформулированные требования;
• перечень прилагаемых документов (при наличии).

20.3. Способы направления претензии

Претензия может быть направлена:

• через Личный кабинет (при наличии соответствующего функционала);
• на официальный адрес электронной почты, опубликованный Агентом;
• посредством системы электронного документооборота (при наличии);
• почтовым отправлением;
• иным способом, позволяющим подтвердить факт направления и получения претензии.

20.4. Срок рассмотрения претензии

Сторона, получившая претензию, обязуется рассмотреть ее и направить ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

20.5. Дополнительные документы

Если для рассмотрения претензии требуется получение дополнительных документов либо сведений, сторона вправе запросить их у заявителя.

Запрос дополнительных документов приостанавливает течение срока рассмотрения претензии до момента их получения, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

20.6. Переговоры

В период рассмотрения претензии стороны вправе проводить переговоры, обмениваться документами, пояснениями и предложениями, направленными на добровольное урегулирование спора.

20.7. Медиация

По взаимному согласию стороны вправе использовать процедуры медиации либо иные внесудебные способы урегулирования споров.

Использование таких процедур не является обязательным, если иное не предусмотрено отдельным соглашением сторон.

20.8. Судебное рассмотрение

Если спор не удалось урегулировать в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подсудность определяется в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации, если иное не допускается законом и не согласовано сторонами.

20.9. Применимое право

К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.

Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются законодательством Российской Федерации.

20.10. Электронные доказательства

Стороны признают, что в качестве доказательств при разрешении спора могут использоваться:

• сведения из Личного кабинета;
• электронные документы;
• журналы регистрации действий Пользователя;
• переписка через официальные каналы связи;
• электронные сообщения;
• технические журналы (логи);
• иные доказательства, допустимые в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оценка таких доказательств осуществляется судом или иным компетентным органом по правилам процессуального законодательства.

20.11. Исполнение обязательств во время спора

Наличие спора между сторонами само по себе не освобождает их от исполнения обязательств, не являющихся предметом такого спора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или настоящим Договором.

20.12. Добросовестность сторон

При урегулировании споров стороны обязуются действовать добросовестно, своевременно предоставлять необходимые сведения и не злоупотреблять своими правами.

Глава 21. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

21.1. Вступление Договора в силу

Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Пользователем в порядке, предусмотренном Главой 4 настоящего Договора, и действует до момента его прекращения в соответствии с настоящей главой либо законодательством Российской Федерации.

21.2. Срок действия

Настоящий Договор заключается на неопределенный срок.

21.3. Изменение Договора

Агент вправе изменять условия настоящего Договора путем опубликования новой редакции на официальном сайте Платформы.

Новая редакция Договора должна содержать дату ее вступления в силу.

Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, новая редакция применяется к отношениям сторон с момента ее вступления в силу в пределах, допускаемых законодательством и характером соответствующих правоотношений.

21.4. Уведомление Пользователя

Информация об изменении настоящего Договора может доводиться до сведения Пользователей посредством:

• официального сайта Платформы;
• Личного кабинета;
• электронной почты;
• Push-уведомлений;
• иных официальных каналов связи.

21.5. Несогласие с новой редакцией

Если Пользователь не согласен с новой редакцией настоящего Договора, он вправе прекратить использование Платформы и расторгнуть настоящий Договор в порядке, предусмотренном настоящей главой.

Продолжение использования Платформы после вступления новой редакции в силу может рассматриваться как согласие Пользователя с изменениями в той мере, в какой такой порядок допускается законодательством Российской Федерации.

21.6. Прекращение Договора по инициативе Пользователя

Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время путем направления соответствующего уведомления Агенту.

Прекращение Договора не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до даты его прекращения.

21.7. Прекращение Договора по инициативе Агента

Агент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях:

• существенного нарушения Пользователем условий настоящего Договора;
• использования недостоверных документов;
• выявления мошеннических действий;
• нарушения требований законодательства Российской Федерации;
• прекращения деятельности Платформы;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

По возможности Агент уведомляет Пользователя о прекращении Договора заранее, если характер обстоятельств позволяет это сделать.

21.8. Последствия прекращения

После прекращения настоящего Договора:

• доступ Пользователя к Платформе может быть ограничен или прекращен;
• стороны завершают взаиморасчеты;
• продолжают действовать положения Договора, которые по своей природе сохраняют силу после прекращения отношений (в том числе положения о конфиденциальности, интеллектуальной собственности, обработке персональных данных в пределах требований закона, ответственности и урегулировании споров).

21.9. Хранение информации

После прекращения настоящего Договора Агент вправе хранить документы и сведения, связанные с исполнением настоящего Договора, в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации либо необходимых для защиты прав и законных интересов сторон.

21.10. Отсутствие отказа от прав

Неосуществление одной из сторон какого-либо права, предусмотренного настоящим Договором, не означает отказ от такого права в будущем.

Глава 22. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

22.1. Полнота соглашения

Настоящий Договор вместе с документами, на которые он содержит ссылки, представляет собой полное соглашение между Агентом и Пользователем относительно предмета настоящего Договора и заменяет собой все ранее достигнутые договоренности по этим вопросам, если иное прямо не предусмотрено письменным соглашением сторон.

22.2. Недействительность отдельных положений

Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений Договора.

Недействительное положение подлежит замене нормой, максимально соответствующей первоначальной цели такого положения и требованиям законодательства Российской Федерации.

22.3. Передача прав и обязанностей

Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Агента, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Агент вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору правопреемнику либо иному лицу в случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации, при условии сохранения прав Пользователя.

22.4. Язык Договора

Настоящий Договор составлен на русском языке.

При подготовке переводов на иные языки приоритет имеет текст Договора на русском языке, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

22.5. Документы Платформы

Неотъемлемой частью настоящего Договора являются документы, размещенные на официальном сайте Платформы, если настоящий Договор прямо содержит на них ссылку.

К таким документам могут относиться:

• Политика обработки персональных данных;
• Политика конфиденциальности;
• Правила использования Платформы;
• Тарифы;
• Регламенты отдельных сервисов;
• иные документы, опубликованные Агентом.

22.6. Реквизиты Агента

Агент:

Индивидуальный предприниматель Викарчук Иван Александрович

ОГРНИП: 314774604400360

ИНН: 772319833942

Юридический адрес: г. Москва

Почтовый адрес: 121433, г. Москва, ул. Полосухина, дом 1/28, А/Я 241

Электронная почта: hello@routeplus.ru

Телефон: +7-925-401-45-38

Официальный сайт: https://routeplus.ru/

22.7. Контактная информация

По вопросам исполнения настоящего Договора Пользователь вправе обращаться по контактным данным, опубликованным на официальном сайте Платформы либо в Личном кабинете.

22.8. Электронная редакция

Официальной считается редакция настоящего Договора, размещенная на официальном сайте Платформы.

В случае расхождения между бумажной и электронной редакциями приоритет имеет редакция, действующая в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованная в установленном порядке.

22.9. Заключительное положение

Совершая Акцепт настоящего Договора, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с текстом настоящего Договора;
• понял его содержание;
• принимает условия Договора добровольно и в полном объеме;
• подтверждает достоверность предоставленных сведений;
• обязуется соблюдать условия настоящего Договора.